Neem contact op
Heb je vragen over onze geuren, een bestelling of samenwerking? Wij helpen je graag verder. Vul het formulier in of bekijk de veelgestelde vragen hieronder.
Stuur ons een bericht
Veelgestelde vragen
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je voor 16:00 uur op een werkdag? Dan wordt jouw bestelling nog dezelfde dag verzonden. Levering duurt doorgaans 1 à 2 werkdagen binnen Nederland.
Krijg ik een track & trace?
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je automatisch een track & trace-link per e-mail. Zo kun je jouw pakket eenvoudig volgen.
Kan ik een geur retourneren?
Ja, ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd. Neem even contact met ons op, dan helpen wij je met het retourproces.
Zijn jullie parfums origineel?
Onze geuren zijn geïnspireerd op iconische designerparfums, maar met een Arabische twist. Wij selecteren alleen de hoogste kwaliteit parfums die qua geur en intensiteit niet onderdoen voor de originele merken.
Hoe kan ik jullie bereiken?
Je kunt ons altijd mailen via sultanscents@hotmail.com of bellen via +31 6 84095738. Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.
